{"id":7392,"date":"2021-04-16T08:30:20","date_gmt":"2021-04-16T08:30:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.flashphoto.es\/?page_id=7392"},"modified":"2021-05-14T18:53:37","modified_gmt":"2021-05-14T18:53:37","slug":"ayuda","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.flashphoto.es\/?page_id=7392","title":{"rendered":"Ayuda"},"content":{"rendered":"\t\t
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Soporte Cliente Flash PHOTO<\/h4>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\u00bfC\u00f3mo podemos ayudarte?<\/h1>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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crea tu cuenta flash<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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QUIERO DARME DE ALTA COMO USUARIO FLASH<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\tQu\u00e9 pasos debo seguir para darme de alta si ya soy cliente?<\/span>\n\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t

Para poder darte de alta como usuario de nuestra empresa primero has de ser cliente, y deber\u00e1s acceder a la opci\u00f3n del men\u00fa y en la pesta\u00f1a \"Mi Cuenta\", elegir la opci\u00f3n \"Registrarse\", rellena los datos y una vez validados por nuestro departamento comercial, procederemos a darte de alta.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\tSi a\u00fan no soy cliente de Flash Photo, qu\u00e9 hago?<\/span>\n\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t

Si es la primera vez que vas a trabajar con nosotros, aqu\u00ed te dejo un link para que te descargues el SEPA Y LA FICHA DE CLIENTE, y nos los env\u00edes rellenado en el bot\u00f3n adjunto. Una vez recibido los datos autorizaremos tu alta y ya estar\u00e1s en la gran familia de FLASH PHOTO, as\u00ed de f\u00e1cil. ESTA OPCI\u00d3N NO EST\u00c1 DISPONIBLE EN TABLET, NI M\u00d3VIL.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\tDescarga SEPA<\/span>\n\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\tTengo p\u00e1gina personalizada?<\/span>\n\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t

Una vez aprobada tu solicitud tendr\u00e1s acceso a compras, ofertas, promociones y a tu p\u00e1gina personal donde podras ver tus pedidos y el hist\u00f3rico de tus compras.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\tCon qui\u00e9n debo contactar en caso de error o no confirmaci\u00f3n de mi solicitud?<\/span>\n\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t

Nuestro departamento comercial te pod\u00b4ra ayudar en la verificaci\u00f3n o incidencia de tu solicitud, recuerda que tu confirmaci\u00f3n puedes tal vez encontrarla en la carpeta SPAM o Correo no deseado de tu servidor de email.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\tPuedo modificar mis datos una vez dado de alta?<\/span>\n\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t

Podr\u00e1s cambiar todos tus datos personales, subir una foto de perfil, cambiar tu contrase\u00f1a, etc... lo que no podr\u00e1s cambiar son aquellos datos que hacen referencia a tu usuario personal, o sea, aquel por el cual te dimos de alta.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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crea tu cuenta flash<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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preguntas m\u00e1s frecuentes<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Resuelve tus dudas..<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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01.<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\tMis productos han llegado defectuosos, \u00bf qu\u00e9 hago?<\/span>\n\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t

Flash Photo te ofrece una garant\u00eda de calidad en todos los productos que pidas. Tienes 7 d\u00edas para revisar el producto recibido, si observas alg\u00fan defecto ponte en contacto con nosotros y te resolveremos el problema lo m\u00e1s r\u00e1pido posible.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\u00bfCu\u00e1nto cuestan los gastos de env\u00edo?<\/span>\n\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t

Para un env\u00edo t\u00edpico a cualquier lugar de la Pen\u00ednsula y Baleares los gastos de env\u00edo son los validados con el departamento comercial. Para pedidos superiores a 200 \u20ac los gastos de env\u00edo son gratis.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\u00bfC\u00f3mo valido mi c\u00f3digo de promoci\u00f3n?<\/span>\n\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t

Para utilizar un c\u00f3digo de promoci\u00f3n primero debes seleccionar el producto y realizar el proceso de pedido hasta que lo a\u00f1adas al carro de la compra. Una vez est\u00e9s en el carro de la compra, ver\u00e1s en la parte inferior una casilla reservada a los c\u00f3digos de promoci\u00f3n: introduce all\u00ed tu c\u00f3digo y ver\u00e1s como se aplican en el carro de la compra los descuentos promocionales.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\u00bf Cuanto tarda mi pedido ?\u200b<\/span>\n\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t

Para art\u00edculos que tengamos en stock, el plazo de env\u00edo es de aproximadamente 24\/48 horas desde que realizas el pedido. Si los productos no est\u00e1n en stock, depende de la velocidad de respuesta del fabricante. En general no suele haber demoras de m\u00e1s de 15 d\u00edas.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\u00bfDebo pagar mi pedido en el momento de hacerlo por la web?<\/span>\n\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t

Al ser cliente de FLASH PHOTO y disponer del SEPA, no deber\u00e1s abonar tu pedido en el momento de la compra, y podr\u00e1s pagarlo seg\u00fan tus condiciones de compra.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\u00bf Qu\u00e9 hac\u00e9is con mis datos ?<\/span>\n\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t

Para realizar un pedido en Flash Photo vamos a pedirte que te registres y crees una cuenta de usuario. Te pediremos los datos imprescindibles para disponer de tu informaci\u00f3n de contacto, tus datos de facturaci\u00f3n y la direcci\u00f3n de env\u00edo.\nA todos nuestros clientes les informamos peri\u00f3dicamente sobre ofertas y promociones exclusivas, por lo que puede que recibas correos electr\u00f3nicos nuestros con esta finalidad. En cualquier momento puedes solicitar que no te enviemos m\u00e1s correos de este tipo, con un simple e-mail o rellenando nuestro formulario de contacto.\nTu informaci\u00f3n personal est\u00e1 protegida por la Ley Org\u00e1nica de Protecci\u00f3n de Datos, tienes toda la informaci\u00f3n en nuestra Pol\u00edtica de Privacidad.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\u00bfTienes a\u00fan m\u00e1s dudas?\t\t\t\t\t<\/h2>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\tSi despu\u00e9s de nuestra peque\u00f1a secci\u00f3 de ayuda, a\u00fan sigues teniendo alguna duda, te ofrecemos la posibilidad de contactar con nosotros y te ayudaremos tan pronto como nos sea posible.\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\tContacta\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\tLas fotograf\u00edas m\u00e1s bellas son aquellas que te generan recuerdos. Incluso si aun no lo has vivido. <\/span>\n\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Flash  Photo Image S.L……………….Somos tu socio estrat\u00e9gico<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Soporte Cliente Flash PHOTO \u00bfC\u00f3mo podemos ayudarte? crea tu cuenta flash QUIERO DARME DE ALTA COMO USUARIO FLASH Qu\u00e9 pasos debo seguir para darme de alta si ya soy cliente? Para poder darte de alta como usuario de nuestra empresa primero has de ser cliente, y deber\u00e1s acceder a la opci\u00f3n del men\u00fa y en …<\/p>\n

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